大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于二手车售后问题的问题,于是小编就整理了4个相关介绍二手车售后问题的解答,让我们一起看看吧。
2021二手车新三包规定全文?
2021年,二手车三包规定全文。
首先,按照国家相关法律规定,对二手车辆没有三包政策,只有个人购买的新车或者是其他产品有三包政策,三包政策的有效范围包退包换保修因为二手车本身车辆就是使用过的车辆,只有双方签订相关合同和协议到当地交管部门办理相关手续,即可二手车没有三包规定
准新二手车有质保吗?
保修期内的二手车可以享受质保,只要车辆是在正规渠道购买,按时在规定的维护地点保养,出现非人为的故障都是享受质保的。
家用汽车产品自销售者开具购车***之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车***,由销售者负责更换。
关于二手车的法律法规有哪些?
《二手车流通管理办法》:第十八条二手车经销企业销售二手车时应当向买方提供质量保证及售后服务承诺,并在经营场所予以明示。第二十三条第五款下列车辆禁止经销、买卖、拍卖和经纪:发动机号码、车辆识别代号或者车架号码与登记号码不相符,或者有凿改迹象的车辆;对交易违法车辆的,二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当承担连带赔偿责任和其他相应的法律责任。《二手车交易规范》:第十二条二手车交易市场经营者、二手车经营主体发现非法车辆、伪造证照和车牌等违法行为,以及擅自更改发动机号、车辆识别代号(车架号码)和调整里程表等情况,应及时向有关执法部门举报,并有责任配合调查。第四十二条二手车交易市场经营者应制定市场管理规则,对场内的交易活动负有监督、规范和管理责任,保证良好的市场环境和交易秩序。由于管理不当给消费者造成损失的,应承担相应的责任。第四十三条二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉,协助客户挽回经济损失,保护消费者权益。
二手车三包合同是什么?
以瓜子二手车为例子,三包主要是指二手车为严选车源提供包修、包退、包换的售后,包含30天全面保修、1年/2万公里售后基础保障、7天无理由退换。
严选车三包为购车、用车提供了全面保障,消费者不用再为售后保障担忧,可以放心购车。
到此,以上就是小编对于二手车售后问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于二手车售后问题的4点解答对大家有用。