大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险客户常见问题的问题，于是小编就整理了5个相关介绍车险客户常见问题的解答，让我们一起看看吧。
车险续保员会面对客户的哪些问题？
你好，车险续保员会面对客户的问题：
1、需要给客户讲明白交强险是必须购买的车险。商业险里边的三责险和车损险是可以选择性购买的车险。
2、客户所购买各种险种的作用。比如：交强险是赔付我方还是对方，或者是双方等。
3、其它车险公司的报价对比等。
希望能够帮助到你。
买车险需要咨询哪些问题？
在购买车险时，应该多咨询一些免赔条款、保障范围等方面的问题。至于应该注意什么，您需要注意三大内容，即合理搭配险种、投保车险要足额、重复投保和超额投保不划算。
合理搭配险种。除了交强险，商业车险主要分为基本险和附加险两大类，其中附加险不能独立购买。基本险包括第三者责任险、车辆损失险、盗抢险和车上人员责任险，而附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、划痕险和不计免赔特约险等等。
总的来说，并不是所有保险都要买，车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种，对于不必要或不划算的险种可以不必买。
买车险该问业务员什么问题？
买车险需要是问清楚业务员承保的范围，那些险种保障了那些权利，需要了解清楚，知道一共有那些险种，自己买了那些，还有那些没买的，自己买的那些保障了什么，有那些情况可以理赔的，可以了解清楚，有不懂的直接问，或者有存在疑问的也直接问就可以了。
车险知识知多少？有哪些不赔你知道吗？
即使交了全险，以下情况保险公司仍可拒赔。
1、收费停车场丢车一般情况下，车辆在收费停车场或者营业性修理厂中被盗，保险公司不负责赔付。
2、驾驶员故意事故：
根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。
3、车辆内物品丢失：
根据保险产品中的保险范围规定，盗美险的赔偿范围仅仅是车辆本身，而不包括车内的物品。
4、车辆撞了自家人：
第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三方遭受人身伤亡或财产的直接损失。
第三者的定义中，不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，保险公司不赔。
5、其他不属于保险责任范围内的损失：
①车灯或者倒车镜单独破损的不赔。
②把负全责的肇事人放跑的不赔。
③水深处强行打火导致发动机损坏的不赔。
④车辆修理期间造成的损失不赔。
⑤拖着没保交强险的车出事故的不赔。
⑥私自加装的设备不赔。
⑦被车上物品撞坏不赔。
⑧没经过定损直接修理的不赔。
⑨车辆零部件被盗的不赔。
6、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，保险公司也可以拒绝赔付。
车险销售员该怎么做？
您好，很高兴回答你得问题
关于车险销售这个问题，实际上跟销售怎么做好是一个意思，那么大多车险销售都分为两种，第一个是电话销售，也就是所谓的电销。第二个是展业销售，也就是所谓的业务员。那么车险销售想要做好的话，有三个方面需要注意:
第一，熟知车险部分的所有知识，因为这是为客户答疑解惑以及寻找共同话题的最好手段，而且作为一名销售人员，必须要知道自己销售的物品的所有属性才能更好的展现自己的专业性，而且，车险方面的知识并不是特别难，稍微用心就可以进行掌握。
第二，接触客户数量，作为车险销售不可能守株待兔就能成功，不管是电销还是业务员都需要接触大量的客户，说白了就是大海捞针，这就需要自己的努力，不管是打电话的数量上，还是展业单位上，都需要无限度的增加接触客户数量，这样你才有相对比较大的几率成单。
第三，销售技巧，作为车险销售，你必须要知道自己所在公司的优势在哪，是价格，还是服务，还是其它方面。而且在销售的时候需要掌握主动权，让客户跟着你得思路，而不是被客户牵着鼻子走，这就需要日积月累的锻炼，可以多跟业绩好的同事进行学习，尽量说话有代入感，吐字清晰，语气肯定，让客户信任你。
把前两个练好了作为铺垫，再加上第三点，那你的业绩肯定也会提高上来，希望对你有所帮助。
到此，以上就是小编对于车险客户常见问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险客户常见问题的5点解答对大家有用。
