大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车主爱车讲堂用车常识的问题，于是小编就整理了4个相关介绍车主爱车讲堂用车常识的解答，让我们一起看看吧。
一汽丰田的爱车养护课堂有听过的吗？
有的，而且这种活动有很多，既然咱们车都买了，学习一样汽车知识还是有必要的，无论是养车还是日常小问题，说的都很详细，听了几次，感觉学习到了很多有用的东西，一汽丰田棒棒哒~
怎样发短信邀请客户来听汽车方面的爱车养护课堂？
如果客户以前没有听过爱车养护课堂，发短信客户是不愿意来听的，最好用电话邀约的方式邀请客户参加，直接简单的养护课堂也是没有吸引力的，老客户一般都不愿意参加，建议可以组织客户的一次活动，在活动中穿插爱车养护课堂，设计竞赛并颁奖，发放小礼物。
如何保障汽车售后利润？
汽车售后的利润的保障，这几方面要做好
- 定期培养客户专业汽车知识，更好的服务客户，积极的给客户解决汽车问题，只有你服务专业能力高，才能得到更多的汽车客户认可你，每天进店保养维修车辆增多，收入利润也越来越多。
2 汽车售后维修店，一定要保障维修配件质量，客户有疑问，可以和客户积极的构通，汽车售后维修店的维修项目，也要考虑价格，客户是否能接受，尽量的满足大众客户的认可，大众客户能接受，去维修的人多了，汽车售后利润得到保障。
3 更好的服务客户，要定期宣传自己维修店的品牌，宣传汽车维修店的专业汽车知识，一定要真实诚信，可以增加汽车的进店量，进店量的增加，汽车的售后利润也得到增加。
除去店面位置和环境，首先是最好保有客户的满意度工作、提高客户的信任度，定期开展培训客户的用车知识讲堂并开放维修部门车间，人员，并现场介绍维修保养流程细节，其中必须掺上你们自创的特色步骤，像常规保养中添加用你们日常攒剩的机油对发动机进行二次冲洗等，对日常比较容易出现的故障进行现场答疑，让客户真切的了解到你们的工作细致程度，提高客户的认同感，定期开展自驾游等与忠实客户吃喝玩乐的活动，逢年过节也要为这部分客户赠些小礼品，其中可以掺杂小广告保养工时之类的广告，增加与客户的亲密程度。
当然打铁还需身子硬，维修技术绝对要过硬！对一线工作人员必须讲一次修复成功率的绩效！同一问题一次进站一次解决，目的就是能让客户少跑！节省客户时间和精力！让其对你们形成依赖性！
与保险公司和交通事故处理部门一定处理好关系，对勘察现场的辅警、勘察员该送礼送礼，来车一定要备好提成，毕竟事故利润要比平常维修保养高得多
很多品牌的4S店，在售后这一块还有很多的店没有识别出本店的实际和真实的客户保有量，不确定的客户保有量，与相对而制定的服务产值***是不相符的，模糊不清的基础数据造成在***的制定和实施中存在较大的偏差，任务的完成就存在较大的波动，***性和预测性就存在较大的差距，造成服务产值的不确定性较多，加上不可预测的***发生，使得服务产值的预测越来越不可控，为此，确定4S店的实际保有客户是目前急需开展的工作，梳理清楚客户保有量，进行产值***的调控，否则会严重影响日后工作的开展。
汽车美容和养护怎样吸引顾客？
一个大的概念是:
汽车美容和养护店是依托小区域客户存在的。 汽车美容和养护店要满足客户的便利性需求。
一个大的前提是:选址很重要
周边居住人口密集区域，客户***相对丰富，更容易实现客户到店。
市区中心 人口密集为什么不适合选址开店?
1.市区空间小，停车，调车都不方便
2.市区多向商业办公功能演化，流动人口大，并非居住人口多
3.房租成本高，盈利难度相对大，没有充足的盈利如何保证能提供优质的服务，客户即使偶尔进店后期也无法维系。
一个基本的意识是:
1.开发更多的粘结点（相对于客户）能跟客户建立更多的联系机会，比如店头\微信\服务后的反馈问卷\公众号\汽车养护课堂等
2.深度开发用好每一个粘结点
一个根本的问题是:
1.必须要保证能提供优质的服务，并且这个优质的服务必须是可纸质化\可量化的，比如洗车后建立质量检查表逐项严格检查
2.要满足客户的参与需要，满足客户表达想法的需要，客户离店后，通过微信小程序向客户发送服务品质调查问卷，给客户一个途径，让客户感觉，对于服务品质，客户自己是可以参与把控的
3.对客户反映的问题及时给于客户回馈，让客户真切感受到他的意见非常重要
4.对于没能很好完成服务，服务品质意识淡薄的员工必须严肃处理，让员工知道服务品质是一条红线
5.保证员工较高的薪资待遇，这是要求员工保证优质服务的基石，这样才能良性发展
6.高品质的服务必然配套相对较高的价格，不要担心价格高了会影响客户进店，客户在意的是，是否能帮他完美的解决问题，高的价格才能保证高品质的服务，确立好你的市场定位
以上所有的内容是前提，具备了这些前提后，开始下一部分的工作:吸引客户首次到店
1.设立专业新颖的店头
2.周边小区发***二维码关注转发享低价服务，迅速形成裂变
好了!不用那么复杂，把客户吸引进店，然后用优质的服务品质和后期的沟通关怀，获得客户的信任，减少客户流失，客户会去几次观察店里服务品质的持续性，如果他感觉没问题，会选择办卡的，这就成为了忠实客户
以后适时的在周边举办一些小的爱车讲堂，送点车用物品，提升店面在周边的形象
通过这些举措可以形成良性循环
经营客户的漏斗理论，不仅要想办法让客户进漏斗，更重要的是想办法缩小漏斗的口径，不让客户漏出去。
学汽车美容创就业怎么样？据相关数据显示：我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念。上面的数据表示汽车美容行业潜在的商机，汽车美容不失为一个创就业的好项目。据行业专家估算，一部价值10万元左右的车一般要用10年，按每年行程2-3万公里计算，每年的汽车美容养护费用在4000元以上，其中高档车的汽车美容保养费用还会更高。看到这组数据，你是否看到了汽车美容行业的商机?
与汽车美容行业前景广阔不相称的是，汽车美容养护行业人才参差不齐，行业内缺乏专业人才，绝大多数企业“先天性”缺乏技术保障，汽车美容专业人才紧缺，批量培养是必行的解决之道。汽车美容投资小、见效快、低风险、回报率高是学子创业的好项目。在汽车美容方面，湖南万通汽车学校设立了汽车美容快修创业、汽车美容装潢等汽车美容相关专业，应用技术速成，纯技能训练，学生毕业后即可顺利走上工作岗位，从技术骨干、技术总监、店长到高级管理者都可从容应对，同时也可以选择自主创业，大展拳脚。
在各大汽车美容企业都遍布万通学子，美容专业毕业生供不应求。湖南万通汽车学校在传授专业的汽车美容技术的同时，更有创业帮扶两大体系八大工程为有创业意愿的万通学子保驾护航。相关部分专业介绍：
汽车养护和美容创业专业：学制4个月
分三个阶段教学，纯技能训练，汽车美容装潢、汽车快修快保方向。
汽车美容装潢专业：学制三个月
分两个学段教学，课程与企业实际相衔接，系统规范的学习及实践。
汽车美容技师：学制三个月
完整汽车知识体系的学习，实用的汽车美容装饰项目。
汽车钣喷美专业：学制6个月
学习时间短门槛低、四项就业指导服务+两大创业服务体系，创业就业进退自如。
到此，以上就是小编对于车主爱车讲堂用车常识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车主爱车讲堂用车常识的4点解答对大家有用。
