大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保养技师的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车保养技师的解答,让我们一起看看吧。
更换机油需要什么资质?
工商局:营业执照(个体企业都行)
代理:官方代理商授权证书 交通局:维修的三类许可 现在三证合一了,不需要再去税务局税务登记,直接去税务局领***就行了。 您好!不建议选择只做汽车普通机油更换保养店,因为更换机油时都需要保养车的,汽车厂家或汽车经销商都必需要求客户到指定的地点保养,特别是更换机油,很少有车主会单独去某店单独更换机油,即使有车主愿意更换机油,一般车主会选择去官方的代理商店更换!
目前的汽车保养店,主要是以洗车为主,换胎为辅,再加小修理和保养换机油三滤这些,出售行车记录仪、香水、遮阳帘、地板套、座椅套、卖汽车保险等,这些都是可以代理的。
目前汽车保养行业钣金喷漆和洗车是最赚钱的,但是前期投资很大!
保养交车流程?
1、去保养之前,先给卖给自己车的销售打个电话,或者给认识的4S店工作人员打个电话,提前预约一下。
2、如果找不到卖车的销售,可以随便找一个工作人员,说明自己的来意即可。销售这行业人员流动性本身就比较大,所以离职了也是很正常的。
3、工作人员开车前都会在车座上铺上一层塑料袋,防止工作服把车座弄脏了。
4、车主休息的地方,通常都可以直接看到保养区域,可以直接看到技师给车辆保养的全过程,所以不用担心有意外情况。
5、在保养的过程中,工作人员如果发现问题了会和车主进行沟通,不会私自做主更换一些零件的。
汽车售后服务顾问的职责是什么?
汽车售后服务顾问的职责包括以下几个方面:
1. 汽车售后服务咨询:向车主提供针对汽车维修保养、保险理赔、配件更换等问题的咨询服务,协助车主了解汽车的维修保养、保险理赔等流程,为车主提供有价值的建议和解决方案。
2. 维修保养管理:维护车主的维修保养记录和信息,为车主提供定期保养提醒服务,协调车主与技师之间的维修保养工作,确保车主的车辆得到及时、优质的维修保养服务。
3. 服务质量管理:监督并确保售后服务工作的质量达到要求,制定并执行品质标准,协助车主提出服务意见和反馈,帮助企业实现顾客满意度的提高。
4. 售后服务销售:协助销售部门进行售后服务产品的销售和宣传,为车主提供优质的售后服务产品和服务,提高售后服务的收益和企业的品牌形象。
总之,作为一名汽车售后服务顾问,要为车主提供专业化和个性化的服务,保障车主的用车需求和权益,同时提高企业的竞争力和服务质量。
汽车售后服务顾问的职责主要是提供售后服务,并处理客户的投诉和问题。
他们需要解答客户对汽车保养和维修的疑问,协助客户完成保养和修理服务预约,确保车辆在预定时间内完成,保障售后服务的质量,为客户提供满意的售后服务体验。
同时,他们还要负责整理和归档售后服务相关文件和记录,反馈用户的意见和建议,为汽车售后服务质量的提高提供参考。
值得一提的是,汽车售后服务顾问的工作需要具备一定的技能和知识,例如熟悉车辆构造,能够准确诊断问题,有一定的沟通、协调和解决问题能力等。
因此,汽车售后服务顾问是汽车售后服务团队中非常重要的一员,能够为客户提供全方位的售后服务支持,增强品牌忠诚度。
到此,以上就是小编对于汽车保养技师的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保养技师的3点解答对大家有用。