大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保养顺序的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车保养顺序的解答,让我们一起看看吧。
汽车年检和保养的流程?
1、填表。需要填写机动车牌证申请表和机动车查验记录表两张表格,要用碳素笔,圆珠笔不行,填表处有参考样本。
2、找到年检录入窗口,审查材料,录入。
3、找到违规查询窗口。如有违规,在此一并缴清罚款。
4、找检测员进行车辆的外检,要求打开车前盖,查验车架号,检测员给出检测合格签字页,之后,到检测缴费窗口(一般是100元),给***。
5、找到检测登录窗口,所有材料留在该窗口处。可以开车去检测车间了。
6、排队等待检测,有人指挥车辆。检测完后给一张检测报告单。
7、拿着检测报告单回业务厅,交到5号窗口领取所有资料(已订在一起),并按要求签字。
汽车的常规维护保养分为哪三种?
汽车保养一般分为3种保养 常规保养:就是更换机油机油格,还有全车的检查。一帮情况下是五千公里左右 中型保养:除去更换机油机油格意外。可建议清洗一下节气门。
有些4S店在中型保养得时候会结合中型保养得套餐赠送一些附加项目。比如四轮定位什么的。
一般是每隔15000 大型保养:一般是30000公里一次。会建议清洗油路,更换全车油水,什么火花塞,空调格,空气格这些都需要更换。 另外还有些附加项目。。
比如正时皮带基本上饰6-8w公里更换 刹车片,轮胎什么的需要看你的使用情况。
汽车常规性维护保养分为油路,轮胎,刹车三种,主要包括机油及机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯和花粉滤芯的更换,火花塞的检查或更换,变速箱油等相关的系统检查项目与保养。
轮胎的胎纹,胎压检查,通过检查胎纹的磨损程度看看是否需要更换轮胎。车辆的地盘和刹车的检查,检查地盘是否有松动生锈漏油的现象自己检查刹车片的磨损程度!
汽车常规性维护保养分为油路,轮胎,刹车三种。以下是相关信息:
常规保养项目:主要包括机油及机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯和花粉滤芯的更换,火花塞的保养或更换,变速箱油等相关的系统检查项目与保养。
机油滤芯:机油滤清器的作用是滤除机油中的杂物、胶质和水分,向各润滑部位输送清洁的机油。
7个汽车维护服务流程?
1、接待准备
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(2)使用标准问候语言。
(3)恰当称呼顾客。
(4)注意接待顺序。
3、环车检查
(1)安装三件套。
(2)基本信息登录。
(3)环车检查。
(4)详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
(1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
(2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
(1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
(2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
(1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
(2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
(3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。
(4)如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
(1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
(2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。
(3)询问顾客是否接受免费洗车服务。
(4)将以上信息录入DMS系统。
(5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。
(6)印制任务委托书,就任务委托书向顾客解释,并请顾客签字确认。
(7)将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待
到此,以上就是小编对于汽车保养顺序的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保养顺序的3点解答对大家有用。